Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je product retour sturen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Aanmelden

Stuur een e-mail naar info@langmairpmuartist.com en meld je retourzending aan.

2. Verpakken

• Verpak het product in de originele staat en verpakking.
• Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan de doos.

3. Verzenden

• Lever het pakket in bij een postkantoor of verzendpunt naar keuze.
• Bewaar het verzendbewijs goed; dit is jouw bewijs van retourzending.

Terugbetaling

Wanneer ontvang je het bedrag terug?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, betalen we binnen uiterlijk 14 dagen het aankoopbedrag en de originele verzendkosten terug. Dit gebeurt via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

Wat krijg je terug?

• Retourneer je de volledige bestelling? Dan ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief verzend- en betaalkosten.
• Retourneer je slechts een deel van de bestelling? Dan krijg je alleen het aankoopbedrag van het geretourneerde product terug.

Omruilen

Heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld? Dan kun je het omruilen.

• Retourkosten: zijn voor eigen rekening.
• Verzendkosten van het nieuwe product: zijn voor onze rekening (mits het omruilverzoek binnen 14 dagen is aangemeld).

Let op: beschadigd of verkeerd geleverd product?

Is je product beschadigd of heb je iets anders ontvangen dan besteld? Neem dan vóór je het terugstuurt even contact met ons op via e-mail. We lossen het graag netjes voor je op.